Superviseur(e) ventes internes

Belle entreprise dans la distribution alimentaire cherche à compléter son équipe de ventes internes. L’objectif du Superviseur(e) sera de surveiller les agents ventes internes, offrir de l’assistance si nécessaire ainsi que de surveiller leur performance et mener des réunions hebdomadaires. Il s’agit d’un poste de vente, nous cherchons le ou la meilleur(e) vendeur de Montréal afin de mener cette équipe vers le succès.

DESCRIPTION :

• Gérer l’équipe des ventes internes                      

• Superviser les vendeurs
• Répondre aux appels que les agents ne sont pas en mesure de répondre et fournir de l’assistance et coaching.
• Motiver and encourager l’équipe en fournissant commentaires et suggestions
• Surveiller les appels entrants et effectuer des évaluations
  • Surveiller tous les appels entrants et assurer que les agents sont au courant de tous les appels en attente ainsi que les taux d’abandon.
  • Effectuer des évaluations hebdomadaires.
  • Évaluer chaque agent mensuellement en utilisant une liste de contrôle et placer la liste dans le fichier de chaque agent.
• Coordoner des réunions d’équipe hebdomadaire
  • Réviser les évènements de la semaine précédente; les statistiques, les résultats et les nouvelles sur l’industrie
  • Disséminer toutes nouvelles informations aux agents
  • Fournir aux agents un aperçu des semaines à venir

Entreprise située dans Rosemont.