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Directeur Experience client et ventes/ Sales and client experience manager

Reference ID:
26217
Location:

Nous travaillons présentement avec une entreprise Montréalaise en pleine expansion dans l’industrie des biens de consommation. Ils ne cesse de croître à travers le Canada en offrant un assortiment de produits et une expérience de ventes hors du commun. L’entreprise se différencie par son évolution dans le monde digitale et en offrant aux clients une expérience de magasinage hors du commun.

L’entreprise est jeune et dynamique, les bureaux sont situés dans le Sud-Ouest de Montréal.

Nous recherchons présentement un Directeur des ventes et de l’expérience clients pour être le point de contacts entre les boutiques et le bureau chef.

  • Être la corrélation entre les boutiques et le bureau chef
  • Supporter les magasins dans la formation aux membres de gestion
  • Travailler avec les développeurs web pour améliorer l’application en magasin
  • Augmenter l’expérience client des clients internes et externes de l’entreprise
  • Organiser et instaurer des standards pour le service à la clientèle
  • Fidéliser et accroître l’ADN de la marque auprès des consommateurs par le biais d’évènements, soirée et journée de promotionnels auprès des clients.

Nous sommes présentement à la recherche d’un candidat parfaitement bilingue, à l’écrit et à l’oral, qui a est très à l’aise avec les nouvelles technologies et le web, mais qui a également une expérience de gestion au détail. Le candidat sera amené à voyager environ 20% de sa tâche à travers le Grand Montréal, donc doit posséder une voiture et un permis de conduire.

Si vous êtes intéressé à grandir dans une entreprise et y faire toute la différence, envoyez nous votre candidature dès maintenant!

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We are currently working with a growing company in the consumer goods industry. They are expanding  across Canada by offering an outstanding product and a outstanding experience. The company is distinguished by its evolution in the digital world by providing customers with a shopping experience out of the ordinary.

The company is young and dynamic, the offices are located in the South-West of Montreal.

We are currently seeking a Sales and customer experience manager to be the point of contact between the stores and the head office.

  • Be the correlation between the stores and the head office
  • Support stores in training to management members
  • Work with web developers to improve application in stores
  • Enhance the customer experience of internal and external customers of the company
  • Organize and implement standards for customer service
  • Retain and increase the DNA of the brand with consumers through events, promotional evening and day from customers.

We are currently looking for a fluently bilingual candidate, written and oral, which is very comfortable with new technology and the web, but which also has a retail management experience. The candidate will be required to travel about 20% of its work throughout the Greater Montreal, so must have a car and a driver’s license.

If you are interested in growing an enterprise and make a difference, send us your application now!